İnternet üzerinden telefon görüşmesi olarak tanımlanan VOIP , Voice Over İnternet Protocol sözcüklerinin kısaltmasıdır.

Telefon görüşmelerinin internet üzerinden sağlanması kurumların iletişim giderlerinde önemli ölçüde tasarruf sağlamaktadır. Voip teknolojisiyle firmalar artık daha kaliteli, daha hızlı ve daha düşük maliyetlerle telefon görüşmelerini yapabilmektedirler.

Voip telefon görüşmesi için hızlı internet bağlantısına , bilgisayara, adaptöre veya bir IP telefona ihtiyaç vardır.

Voip kullanmanın en büyük avantajı diğer telefon servislerinden çok daha ucuz olmasıdır. İşletmeler tüm şubeleriyle ücretsiz telefon görüşmeleri yapabilir. Dünyanın her yerinden santralinize bağlanabilir, çağrı alabilirsiniz. Bilgisayarınız veya akıllı cep telefonunuza Voip yazılımı yükleyerek, internet bağlantısı olan dünyanın her yerinden Voip görüşmesi yapabilirsiniz.